تعرضت إمرأة أمريكية لموقف صعب جدا حينما إكتشفت أنها مهددة بدفع غرامة كبيرة تقدر بـ 3500 دولار بسبب إنتقادها وشكواها من موقع أمريكي على شبكة الإنترنيت, هاتها القصة الغريبة التي نقلها لنا موقع Gawker.
وفي تفاصيل القصة فإن المرأة التي قامت بمحاولة شراء هدية لزوجها من موقع KlearGear المتخصص في الأجهزة الإلكترونية و الأداوات الخاصة بالمهووسين, ولكن الهدية لم تصل أبدا و بالتالي فالمعاملة المالية عبر PayPal تم إلغائها بعد مرور 30 يوما.
هذا الشيء دفع المرأة إلى كتابة رسالة عبارة عن شكوى تحكي فيها عن تجربتها السيئة مع الموقع وتفاصيل الواقعة وذالك على موقع RippOffReport و الذي يختص في نشر شكاوى المستهلكين المنزعجين وغير الراضين من خدمات الشركات أو المواقع الإلكترونية.
لكن المشاكل بدأت قبل أيام قليلة حينما بعث موقع KlearGear لزبونته السابقة رسالة إلكترونية يطالبها فيها بسحب الشكوى المنشورة بشأن موقعهم و إلا فإنها ستكون مطالبة بدفع غرامة للموقع تقدر بـ 3500 دولار أمريكي و السبب في ذالك أن الأحكام و الشروط العامة لإستخدام الموقع تنص صراحة على عدم إمكانية إنتقاد الموقع من طرف زبنائه على شبكة الإنترنيت.
وبعد أن وجدت السيدة نفسها في ورطة إتجهت إلى موقع RippOffReport التي نشرت فيه رسالة تذمرها من خدمات شركة KlearGear من أجل حذف هاته الرسالة لكنها فوجئت بأن الموقع يطلب منها بدوره مبلغ 2000 دولار من أجل ذالك, لتجد المرأة نفسها بين نارين !
في النهاية يبدو أن ما يمكن أن نستفيده من هاته القصة هو مراجعة أحكام و شروط الإستخدام خصوصا في حالة القيام بمعاملات مالية على هاته المواقع !
إرسال تعليق
EmoticonClick to see the code!
To insert emoticon you must added at least one space before the code.